Wspolna cecha wszystkich wielkich ludzi jest ich umiejetnosc sluchania (a to nie polega tylko na powstrzymaniu sie od mowienia). Kiedy zas juz mowia, nie strzepia sie zanadto. Mowia wiele uzywajac niewielu slow. Nie ma sie wiec co dziwic, ze we wszystkich ksiazkach i szkoleniach na temat biznesu przewija sie wciaz ta sama rada „Naucz sie aktywnego sluchania”. Nic nie bedzie ci sprzyjac w stosunkach miedzyludzklch bardziej niz to.

Pamietaj, ze w kazdej sytuacji mozliwe sa przynajmniej dwa spojrzenia – w jaki sposob zrozumiesz cudzy punkt widzenia bez uwaznego sluchania?